Mijn Klacht:
Je kan op geen enkele manier een filiaal, laat staan een webshop contacteren over klantenservice. Ik wil iets retour sturen omdat het te klein is, en ik krijg alleen maar errors wanneer ik wil betalen voor de retour verzendkosten. Ik heb gevraagd hoe dit kan, maar na het zien van tientallen, al zijn het niet honderden klachten onder hun facebook pagina krijg ik toch wel stres. Ik heb 120 euro betaald voor schoenen. Ik ben bang dat wanneer ik naar een filiaal ga mijn geld niet terug krijg, na het lezen van al deze klachten. Uiteraard ga ik dit wel proberen, maar de optie om het retour te STUREN is niet eens mogelijk. Live-Chat is offline, contactformulier wordt niet beantwoord en er is geen telefoonnummer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket kunnen retourneren zonder me zorgen te maken of JD-Sports mijn geld wel gaat teruggeven.
