Een klant heeft op 18 juni 2022 drie paar schoenen besteld bij JD Sports, maar na een maand, op 18 juli 2022, zijn de schoenen nog steeds niet bezorgd. Bij contact met de klantenservice ontvangt de klant alleen standaardreacties en wordt er aangegeven dat de bestelling onderweg is, wat leidt tot frustratie.
Ik heb op 18 juni 2022 3 paar schoenen besteld en het is inmiddels 18 juli 2022 en ze zijn nog steeds niet bezorgd als ik ze mail krijg ik standaard reactie en dat ze onderweg zijn ik ben het om eerlijk te zeggen nu wel spuugzat
Heel snel m'n bestelling leveren anders mm geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
