Klacht: ze wilden niet helpen

zafer akpinar op 09 november 2025 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2025

Op 20 augustus kocht een moeder een paar schoenen voor haar 10-jarige kind, maar deze begonnen snel te scheuren. Bij een bezoek aan de JD Sports winkel op het Osdorplein kreeg zij geen hulp van het personeel, dat geen begrip toonde voor de situatie. De klager is teleurgesteld over de kwaliteit van de schoenen en het gebrek aan ondersteuning van de winkel.

Mijn Klacht:

Op 20 augustus kocht mijn moeder een paar schoenen voor mij. De schoenen zijn echter al
snel gaan scheuren. Toen ik terugging naar de winkel om hulp te vragen werd ik niet geholpen.
Het personeel toonde geen begrip en wilde niets doen. Ik vind dit wel erg jammer zeker omdat het om
schoenen voor een kind van 10 jaar gaat. Kinderschoenen horen tegen en stootje tekunnen. De kwalitiet van deze schoenen valt erg tegen. het gebeurdein de JD sports winkel op het Osdorplein.

Gewenste Oplossing:

Als het mogelijk is om de schoenen om te ruilen voor een nieuwe paar van new balance zou ik daar erg blij mee zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JD Sports
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Reactie van de melder van de klacht zafer akpinar

3 maanden geleden - Ze kunnen meer informatie geven en respect.

Reactie van de melder van de klacht zafer akpinar

3 maanden geleden - Ze hebben nıet eens de mogelıjkheıd overwogen dat er nıe met deze schoenen ıs gevoetbald.ze beweren dat er wel ıs gevoetbald,maar dat ıs nıet zo ,want ık heb andere schoenen waarmee ık voetbal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zafer akpinar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM