Mijn Klacht:
25 Mei via de site Nike schoenen besteld. Vrijdag 31 Mei hier nog steeds niks over gehoord, dus contact opgenomen via Instagram. Hier ook niks op gehoord, dus gisteren (5 Juni) een mail gestuurd. Ook geen reactie. Tot mijn verbazing zie ik in mijn Klarna app staan, dat het artikel kennelijk is geannuleerd. Ik moet dus via, via horen dat het artikel geannuleerd is, wat een service.
Gewenste Oplossing:
Door alsnog mijn schoenen te krijgen of een korting op volgende bestelling. Daarnaast hoop ik dat er ook geleerd wordt, om goed met de klant te communiceren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
