Klacht: Verzendkosten en retourkosten betalen

sylviadeborah op 16 maart 2022 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het een slechte service dat je eerst 5 euro verzendkosten betaald, vervolgens een artikel ontvangt voor de leeftijd van 8-10 jaar (mijn zoontje is 8), wat veel te klein uitvalt. Dan baal je dat de maat niet goed is wil je het retourneren en moet je verzendkosten betalen voor het retourneren. Ik heb gechat via facebook en ze zeggen dat je het in de winkel mag retourneren maar ik bestel toch niet voor niks online ! Ik heb vaker negatieve verhalen gehoord over Jd sports en helaas heb ik nu ook geen goede ervaring.

Gewenste Oplossing:

Gratis retourneren naar een antwoordnummer of iets

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sylviadeborah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM