Sanane01 op 25 maart 2023 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports ervaart problemen met een foutieve doorgegeven informatie aan Klarna, wat al drie maanden aanhoudt. Ondanks herhaaldelijke pogingen om hulp te krijgen, wordt de klant steeds doorverwezen naar Klarna zonder ondersteuning van JD Sports. De klant vindt dit onvriendelijk en frustrerend.
Ik zit hier al 3 maanden mee krijg elke x antwoord dat ik bij klarna moet zijn hiervoor maar JD geeft het foutief door aan klarna! Erg onvriendelijk dat ze niks voor mij kunnen betekenen en dat ik het maar zelf moet zien op te lossen
Juiste producten in klarna!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports
Reactie van de melder van de klacht Sanane01
2 jaren geleden - Meerdere keren gedaan hier schiet ik niet verder mee op
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
