Mijn Klacht:
Twee sweaters besteld, afhalen winkel. Ruim week niets gehoord. Nu week later ineens melding dat 1 van de 2 sweaters niet leverbaar is. (Had dat meteen bij bestellen gezegd) klantenservice is niet telefonisch te bereiken, alleen chat met een computer of email. Gewoon slecht voor zo’n groot bedrijf! Tevens levering van meer dan 2 dagen is ook zeer slecht. Betalen mag trouwens wel snel! Geen JD Sports met dus.
Gewenste Oplossing:
Snelle afhandeling en levering van producten. Zeker bij afhalen winkel. En telefoon nummer om snel tot oplossingen te komen. Indien niet leverbaar meteen bij bestel proces melden, niet na een week.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
