Klacht: Slechte klantenservice in Nederland. Bestelling nog niet binnen.

Mauriceoord op 07 juli 2021 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan van 2 paar schoenen 1 paar binnen gehad. Contact via e-mail met de klantenservice.

Eerst de Nederlandse klantenservice die hebben het alleen maar in een automatisch berichtje dat me bestelling langer kan duren blabla is nu bijna een maand.. standaard automatisch bericht dan komt er een Engelse klanten service die antwoord goed wil onderzoek doen vraagt welke maat ik mis.. en je raad het al de Nederlandse klantenservice antwoord weer terug met de zelfde standaard shit… dat ik moet wachten weg onderzoek dus want ze lezen niet eens de vorige mailtjes laat staan dat ze mijn naam goed schrijven in een standaard mailtje.

Gewenste Oplossing:

Als ik me schoenen krijg waar ik voor betaald heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mauriceoord
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM