Klacht: Slecht retourbeleid slechte klantenservice

Joanna Vogelaar op 09 november 2023 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2023

Een klant van JD Sports ervaart problemen met het retourbeleid en de klantenservice. De klant ontvangt alleen automatische antwoorden en is ontevreden over de geboden ondersteuning. Dit heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij JD Sports te bestellen.

Mijn Klacht:

Slecht retourbeleid en een niet meewerkende klantenservice je krijg alleen maar automatische antwoorden. Bestel hier nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug van mijn retourzending

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joanna Vogelaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM