Klacht: Schoenen terug gebracht geen geld ontvangen

Soha op 30 oktober 2019 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 30 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb begin juli schoenen online besteld.Na ontvangst heb ik ze terug gebracht naar de winkel omdat ze te klein waren.Ik wilde ze ruilen maar ze hadden geen grote maat. Ik zou mijn geld terug gestort krijgen. Nu zijn we een paar maanden verder en nog steeds niks ontvangen. Ik heb zo vaak contact gehad via mail want bellen zijn ze niet bereikbaar.Ook ben ik langs geweest maar ze zeiden dat ik het weer per mail moest doen omdat het te lang geleden is ze kunnen het niet terug vinden. Kort om Ik zit nu meer dan 3 maanden achter mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Geld terug zoals het hoort.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Soha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM