Mijn Klacht:
Onlangs opnieuw in de JD (zuidplein) geweest. Ik zag een leuke schoen en vroeg of ze deze in mijn maat hadden. De 2 personeelsleden die mij hielpen vroegen meteen of de schoen in mijn maat naar beneden gebracht kon worden. Na 15 minuten wachten opnieuw gevraagd waar mijn schoen bleef. Personeelsleden reageerden door te zeggen dat ze niet wisten waar het bleef. Nog eens 15 minuten later besloten de winkel te verlaten. Ik ben nu 2x bij de JD op zuidplein geweest en ervaar elke keer hetzelfde probleem. Als je iets ziet wat je leuk vind is het personeel niet bereid je te helpen of het duurt meer als 30 minuten. JD heeft vaak leuke prijzen maar de klanfencervise is echt heel slecht.
Gewenste Oplossing:
Als je binnen een redelijk tijdsbestek krijgt waar je om vraagt kwa schoenen in jouw maat. Als het personeel iets meer zou boeien. Je ziet in dit filiaal veel mensen weglopen, omdat ze niet proper geholpen worden.
