Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld en 125 euro betaald. Het pakket is afgeleverd bij mijn buurman. Mijn buurman zegt dat hij het pakket niet heeft. Ik heb JD gecontacteerd, via een bericht, want bellen kan niet. Ik kreeg een mail terug in het engels van hoe ik mijn pakket kan volgen. Mijn bericht is dus niet eens gelezen. Het bericht is geautomatiseerd. Dpd, die hebben het bezorgd bij de buurman, gebeld , maar al 2 dagen niet bereikbaar vanwege technische storing. Als laatste naar de jd winkel in alexandrium gegaan, maar die is gesloten.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en zsm.
