Mijn Klacht:
26 december heb ik een paar schoenen besteld. Vervolgens kreeg ik 31 december een mail waarin staat dat ze onderweg zijn, maar sindsdien heb ik niks ontvangen. Ik heb JD Sports 3 keer gemaild, maar kreeg steeds dezelfde automatisch verstuurde mail als antwoord, waarin staat dat ze onderweg zijn. Verder is er een telefoonnummer waarbij ik ze kan mailen. Wat een belachelijke manier om met jullie klanten en hun belangen om te gaan, er wordt niet eens de moeite genomen om fatsoenlijk op de mails te reageren. Het is bijna een maand geleden dat ik de bestelling heb geplaatst en er is nog steeds niks binnen!
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling of een zeer snelle leverig van de bestelling
