Mijn Klacht:
Op 19-10-2019 heb ik twee bestellingen retour gestuurd.
Op 31-10 heb ik bericht ontvangen dat het pakket bij hen is aangekomen(retourorders in Nederland).
Nu zijn we inmiddels alweer bijna 2 maanden verder en is het bedrag nog steeds niet terug gestort.
Al regelmatig via mail contact gehad en ik krijg steeds te horen dat het pakket nog niet is aangekomen in Engeland.
Wel vreemd, na 2 maanden……
Ben bang dat ik naar m’n centen (€150) kan fluiten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn retourbedrag (€150) op mijn rekening heb.
