Mijn Klacht:
Heb op 06-06-2021 een Puma setje besteld en betaald.
Ben in totaal 4x naar de winkel geweest en het was er niet.
En heb 3x met een mannelijke manager gesproken en en die ging het allemaal in orde maken maar mooi niet,
En de 4e x was met een vrouwelijke manager afgelopen zondag en ze ging mij bellen zei ze tot heden nog steeds niet.
En ik ging net op mijn account kijken en ineens staat er dat de setje is opgehaald 100% niet door mij schande over deze werkwijze.
En we hebben zoveel vertrouwen in u/uw en die heeft u op deze wijze erg beschadigd…(en we hebben ook nog is enorme kosten gemaakt aan reizen naar de winkel toe) minimaal 4x 6,80 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik/we zijn al zwaar teleurgesteld???
Zolang aan de lijntje gehouden en corona de schuld geven.
En heb veel meer bestellingen geplaats en meeste al gehad/gekregen of opgehaald.
We zijn maar vooral onze zoontje is erg verdrietig.
Dat JD op deze wijze met ons is omgegaan.
(10)
