Mijn Klacht:
Ik had op 25 september iets gekocht bij JD sports online en afgerekend via Ideal. Het geld is van mijn rekening afgeschreven, maar vervolgens kwam ik op een webpage terecht van een lege winkelwagen (ipv orderbevestiging). Ik heb ook geen mail ontvangen.
Via Facebook en contactformulier geprobeerd hulp te krijgen, maar ik krijg geen reactie via de mail en ze zijn na de eerste chat via Facebook messenger gestopt met mijn berichten openen. Dus het lijkt erop dat ze gewoon geld incasseren zonder daarvoor iets teug te leveren…
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product alsnog ontvang of mijn geld terug.


