Mijn Klacht:
Zelfs die ene ster niet waard! Bikini besteld van Fila, binnen een week kapot. Gemaild en verzoek om naar de winkel te gaan en het broekje te laten opsturen. Half uur gereden en niet welwillend om dit te doen, ook niet met de mailtjes van de klantenservice, het betaalbewijs (in de mail) en de bestelling.Wilden niet eens naar de mail kijken. We kunnen zelf het broekje opsturen voor de som van €13,- maar die krijg je alleen terug als zij bepalen dat het een fabrieksfout is. Na dit alles heb ik daar geen vertrouwen in. Dus dochter verdrietig en 20 euro door de plee gespoeld!
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuw broekje krijg zonder retourkosten voor het oude broekje
