Klacht: Bestelling van 28 februari nog steeds niet ontvangen (teruggave aankoopbedrag geweigerd)

NJi op 03 juni 2021 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb op 28 februari een bestelling (743978460) geplaats voor een bedrag van €824! Deze bestelling heb ik NOOIT ontvangen. Na 100 keren mailen en formulieren invullen met handtekeningen etc. krijg ik op 27 mei j.l. het volgend bericht:
Hello,

We are contacting you in regards to your missing parcel claim, thank you for your patience whilst your claim has been investigated.

Upon reviewing your claim, we do believe the order has been delivered successfully and we will be taking no further action.

Ik heb om een bewijs gevraagd en zij reageren gewoon NIET! Dit is toch te gek voor woorden!

Gewenste Oplossing:

ALS IK MIJN AANKOOPBEDRAG VAB € 824 TERUG HEB ONTVANGEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NJi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM