Mijn Klacht:

Ik heb vrijdag 25 mei bij JD limited schoenen besteld die ze maar 1 keer limited gingen verkopen. De betaling ging goed en was afgehandeld. Kreeg netjes een email over de bevestiging. Volgende dag kreeg ik opeens een email dat mijn bestelling geannuleerd was omdat ik blijkbaar fraude heb gepleegt wat dus niet waar is. Heb 2 emails gestuurd met de vraag waarom en eentje met bewijs van betaling, foto van mijn bankpas en ID kaart. Niks meer van hum gehoort. Ik heb vandaag 4 emails gestuurd en 1 facebook bericht omdat ik gewoon duidelijkheid wil wat er met me bestelling is gebeurd. Heb geen bericht van ze gekregen en ik voel me zwaar opgelicht. Ook heel vervelend is dat ik ze nergens kan bellen en de winkels nooit kan bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn schoenen heb. Meer niet. Wil me geld niet terug ik wil me schoenen die ik netjes besteld en betaald hebt.