Mijn Klacht:
Op 19 mei artikelen teruggebracht naar de winkel öp zuidpleun rotterdam, bewijs meekregen en tot op heden weten ze niet waar mijn retounering is gebleven meerdere malen gemaild maar geen oplossing.
Je krijgt alleen een standaard mailtje terug met de melding van we gaan uitzoeken hoe en wat en daarna hoor je niks meer, bewijs al meerdere malen gemaild er zou nu al twee keer contact opgenomen worden met de winkel of maar van hun ook geen reactie.
Heb alles netjes teruggebracht en heb daar ook een bewijs van.
Heb alles al geprobeerd meerdere malen via de mail via Facebook en elke keer standaard bericht.
Heb nog nooit zo een slechte klanten service meegemaakt.
Via klarna gedaan en vragen zich nu af wanneer ik ga betalen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een mail van klarna krijg dat de retounering binnen is gekomen bij JD.
(10)
