Mijn Klacht:
Medio augustus schoenen besteld het zou binnen 5 werkdagen geleverd worden, via PostNL app zag ik dat het geleverd zou worden. Het werd met elke dag een week lang verschoven. Uiteindelijk JD sports gemaild zij gaven mij aan om een nieuwe exemplaar te bestellen dat de levering bij hun verzendplaats kwijt was. Heb ik niet gedaan omdat ik ze al niet meer vertrouwde. Had wel voor Klarna betaling gekozen dus probleem gemeld bij ze. Na een week stond op PostNL app dat het pakketje geleverd zou zijn, maar ik heb nooit iets ontvangen. Ook navraag gedaan bij de buren niemand heeft iets aangenomen. Nu moet ik alsnog de schoenen betalen. Ik ga natuurlijk niet iets betalen wat ik niet heb ontvangen. Het kost me nu ook tijd en heel veel energie om de nota van Klarna te laten annuleren. Ze houden vol dat het pakketje is geleverd. Op 2 september hadden ze beloofd om bij PostNL uit te zoeken nog tot heden niks meer vernomen. Ze zijn zo klant onvriendelijk
Gewenste Oplossing:
Wanneer de nota bij Klarna verwijderd wordt
(10)
