Klacht: 3 weken wachtende geen reactie

rafia op 24 oktober 2020 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 24 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al vanaf 16 okt wachtende op een sneaker v mijn dochter. Contact gezocht via fb sturen ze me naar de winkel, ga ik naar de winkel is de schoen er niet. Want ik had gekozen voor ophalen in de winkel. Sturen ze me weer naar klantenservice. Zegt klantenservice me we contacten ze , zelf kan ik het filiaal in amst zuidoost Bijlmerplein nooit bereiken ze nemen nooit op. Nu inmiddels een 3x duurdere sneaker gekocht v me dochter omdat ze de reeds bestelde zou krijgen als verj cad. Niem reageert via fb niem in de winkel weet v me bestelling. Ik hoef die f sneaker niet meer en wilnu me geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en een goede vergoeding voor alle gerichte emotionele schade

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Reactie van de melder van de klacht rafia

5 jaren geleden - Mijn bestelnummer 743364251

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rafia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM