Mijn Klacht:
Ik heb een schuld bij Janssen en Janssen lopen hiervoor betaal ik 70 euro pm . Nu kreeg ik van mijn werkgever te horen dat er loonbeslag was gelegd door Janssen en Janssen, ik heb direct gebeld en gevraagt hoe dit kon . 3 redenen zeiden ze eerste ik betaalde 4 a 5 dagen te laat , tweede ik had in januari moeten bellen voor een nieuwe afspraak , derde er miste een paar betalingen . Ik wist van niks en betaalde gewoon elke maand en ja er miste 1 betaling die ik als nog wilde betalen , geen boodschap aan . Geen brieven gehad over deze problemen . Ze hadden alles via email gedaan . Ik kon geruime tijd niet mijn e-mails lezen ook die van hun dus niet heb ze vandaag pas gelezen . Waarvan 1 mail waar in stond dat ik de betaling van 70 euro voor maart nog moest betalen . Hoezo had ik in januari voor een nieuwe betalings regeling moeten bellen ?? Ik wil het loonbeslag voorkomen door als nog te betalen maar ze was voor geen rede vatbaar en zei dat het beslag niet tegen te houden was . Geen enkele vorm van het anders op te lossen terwijl ik gewoon alle maanden betaal op die ene maand na . Daar het ik hun over bericht dat ik loonbeslag door de belasting had en niet kon betalen . Niks van gehoord . En nu beslag ben echt ten einde raad .
Gewenste Oplossing:
Als ik de betalings regeling gewoon kan voort zetten zoals het was .
(10)
