Klacht: Geen reactie wel bericht over beslag

Let85 op 13 december 2018 over Janssen in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janssen
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 13 december 2018

Een consument heeft op 30 november gereageerd op een vordering van Janssen en een verzoek tot betaling per e-mail gestuurd om tot een oplossing te komen. Ondanks deze poging heeft hij geen reactie ontvangen, maar ontving hij wel een dreigend bericht over beslaglegging. De consument voelt zich geïntimideerd door deze gang van zaken, terwijl hij probeert een regeling te treffen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 november gereageerd op een vordering die mij aan de deur gebracht is (niet eens eerst een brief met verzoek tot betaling). Ik heb een mail gestuurd dat ik graag tot een oplossing kom en een regeling tref. Tot vandaag geen reactie gehad maar toen kreegv ik een een email met als titel WIJ KOMEN BESLAG LEGGEN. Uiteraard heb ik met alle bewijzen gereageerd dat ik niet in gebreke ben gebleven en dat dit teruggedraaid moet worden. Toch wil ik ook hier de klacht neerleggen. Dit is zeer intimiderend terwijl je probeert het juiste te doen.

Gewenste Oplossing:

Als ze de laatste e-mail als niet verzonden beschouwen en met mij een goede regeling treffen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janssen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janssen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM