Klacht: Geen contact te krijgen

Joyce84 op 16 oktober 2018 over Janssen in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janssen
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 16 oktober 2018

Een consument heeft in augustus een brief ontvangen van Janssen en heeft sindsdien geprobeerd contact op te nemen, zowel telefonisch als per e-mail, maar zonder succes. Onlangs heeft een deurwaarder een dwangbevel afgeleverd, waarna opnieuw contact is geprobeerd, maar wederom zonder resultaat. De consument hoopt via deze weg alsnog in contact te komen.

Mijn Klacht:

In augustus een brief ontvangen hierop direct na de vakantie contact gezocht, zowel telefonisch als per mail.. bij beiden geen gehoor en of antwoord.. afgelopen week een deurwaarder aan de deur met een dwangbevel, aangegeven dat er geprobeerd is contact te zoeken enkel zonder resultaat afgesproken het nogmaals te proberen,dit zodat er nog wat aan het bedrag gedaan kan worden, helaas dit geprobeerd wederom zonder gehoor en of antwoord!
Hopelijk lukt het via deze weg wel!

Mvg

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik antwoord krijg op mijn vraag die er al vanaf 13 augustus ligt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janssen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janssen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM