Een klant heeft een betaalverzoek ontvangen van Promovendum, maar moet vervolgens ook een bedrag aan Janssen betalen. De klant vindt het vreemd dat Janssen aangeeft dat een betaalverzoek bij Promovendum niet mogelijk was, terwijl dit bij Janssen wel kan.
Ik heb met Promovendum een betaalverzoek gehad en vervolgens moet ik alsnog hier bij Janssen Janssen het bedrag betalen wat ik erg raar vind. Hun zeiden dat het niet mogelijk was een betaalverzoek bij Promovendum te krijgen maar wel bij hun, erg appart.
Als dit opgelost kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janssen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janssen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
