Klacht: bevel tot betaling aan verkeerd adres en gedwongen tekenen ter ontvangst en telefonische afhandeling

Carli Koster op 28 mei 2015 over Janssen in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janssen
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 28 mei 2015

Een persoon diende een klacht in over Janssen, waarbij een dwangbevel op 27 mei 2015 ten onrechte aan zijn werkster werd overhandigd. Tijdens een telefoongesprek werd hem meegedeeld dat hij zijn naam uit het bestand kon laten verwijderen, maar de manier waarop zijn gegevens waren verkregen blijft onduidelijk.

Mijn Klacht:

Op 27 mei 2015 werd mijn werkster gedwongen te tekenen voor een dwangbevel dat niet voor mij bestemd was(hoe komen ze aan mijn gegevens)
Tijdens een telefoongesprek hierover werd gezegd: scheur het maar kapot, wij verwijderen Uw naam uit ons bestand.
Dossier: 16150052/ERU
Inzake: SVB Breda AKW/Geloof CAM van ’t
Adres op de Brief van SVB: C van ’t Geloof
Molentienden 56
3253 VE Ouddorp
Burgerservicenummer: 1442.63.129

Gewenste Oplossing:

1. Schriftelijke bevestiging dat dit dwangbevel niet voor mij bestemd is.
2. schriftelijke bevestiging dat er geen gegevens van mij bij de SVB zijn, wat dit aangaat.
3. uitleg over hoe ze aan mijn gegevens komen.
4. excuses voor de valse beschuldiging en het dwingen van het tekenen voor dit bevel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janssen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janssen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM