Lege schappen

Question

Met de week meer lege schappen bij jan linders Ittervoort ,melk hamburgers brood enz ,terwijl als bij winkel in Weert/Roermond kom wel alles op voorraad is ,als ik 10 producten wil kopen zijn er maar 3 voorradig ,als dit vaker voorkomt ga ik in vervolg naar de jumbo

Jan Linders · Accepted Answer

Beste Harrie,

Bedankt voor uw bericht over de productbeschikbaarheid van onze winkel.

Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u de laatste tijd vaak mis grijpt op bepaalde artikelen in Ittervoort. Dit is natuurlijk niet de bedoeling onze excuses hiervoor. Graag nodigt onze supermarktmanager u uit om hier met u over te spreken onder het genot van een kop koffie.

We zijn momenteel namelijk bezig om de IT-systemen aan te passen, echter de overgang heeft een grote impact op de werkzaamheden in de organisatie.  Zodra de systemen aangepast zijn moet de beschikbaarheid snel beter gaan worden. We zijn ons dan ook bewust van de gevolgen die dit heeft op de winkelvloer en voor onze klanten daarom zetten we alles op alles om dit zo snel mogelijk op te lossen. 

Voor wat betreft ons personeel. Hier zijn we trots op en we doen wat we kunnen met het hele team, ook met onze hulpkrachten. Het is momenteel niet even gemakkelijk. We hopen dan ook op uw begrip.

Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.

Met vriendelijke groeten,
Jan Linders Klantenservice

Klacht: Lege schappen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Jan Linders

Geboden Oplossing:

Harrie van de rieth

Klacht: Lege schappen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jan Linders

Vergelijkbare klachten in Supermarkten