Klacht: Nog niet bezorgd van bestelling

HRD11737 en CMF658 op 09 februari 2020 over Jameskeuzecadeaus.nl in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 9 februari 2020

Een docent van de Hogeschool Rotterdam heeft op 27 januari een bestelling geplaatst bij Jameskeuzecadeaus.nl, maar heeft na twee weken nog niets ontvangen. Hij vraagt zich af of er mogelijk een fout is opgetreden, aangezien zijn adres ook in een nabijgelegen plaats voorkomt, wat verwarring kan veroorzaken. De docent biedt aan om verdere correspondentie via e-mail te voeren voor meer duidelijkheid.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
Ik heb niet zo zeer een klacht, maar eerder een vraag. Ik ben docent aan de Hogeschool Rotterdam en ik heb rond 27 januari j.l. mijn bestelling ingestuurd. Het is nu ongeveer 2 weken later en ik heb nog niets mogen ontvangen. Misschien moet ik nog even geduld betrachten, maar wellicht is er ergens een foutje opgetreden. Ik woon op een adres in Bergambacht, maar datzelfde adres bestaat ook in Schoonhoven ( ongeveer op 8 kilometer afstand). Het navigatiesysteem verwijst regelmatig naar het andere adres. Voor verdere correspondentie kunt u mij bereiken op [email protected] en dan kan ik het nog beter uitleggen. Ik ben gaarne bereid om mijn gebruikersnaam en wachtwoord te vermelden, maar wellicht is het verstandig om op een andere manier met elkaar te communiceren. Met vriendelijke groet, Adriaan de Jongh

Gewenste Oplossing:

Het gaat er niet om wanneer ik tevreden ben, maar misschien is er iets niet helemaal goed verlopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jameskeuzecadeaus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jameskeuzecadeaus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HRD11737 en CMF658
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM