Mijn Klacht:
Ik kreeg als kerstcadeau een tegoed voor Mijnjamescadeau.nl hier staan vele cadeaus op. Vorig jaar had ik via een andere cadeau site een mooie set Berghoff messen gekregen. dus ik dacht leuk neem nog een paar. Dit bedrijf verkoopt niet het zelfde kaliber messensets van Berghoff als de vorige. Deze messen zijn goedkoop, handvat van licht plastic en messen die al bot in de verpakking zitten. (de doos is zwaarder dan de messen zelf)
Daarnaast heb ik een Oplaad kabel genomen. op de foto was naar mijn idee te zien dat het een Android kabel was.
Thuis kreeg ik een Iphone oplader. (leuk als je geen Iphone hebt)
Ik heb geprobeerd terug op de website dit na te kijken, maar je kan niet terug de cadeaus bekijken.
Daarnaast staat er dood leuk, je mag producten niet retourneren nog omruilen. Het is en blijft een webwinkel, daarbij hebben ze de verplichting om items retour te nemen.
Ik kreeg een mailtje dat er duidelijk stond dat deze kabel voor iphone was en ik dit goed op de foto had kunnen zien… (blijkbaar niet anders had ik hem toch niet gekocht!)
Gewenste Oplossing:
Als ze de kabel omruilen voor een Android charger.
En helemaal blij zou ik zijn als ze de berghoff messenset terug nemen en mij iets anders zouden laten uitkiezen waar je wel wat aan hebt.
