Terug

Klacht: Jaarcontract maar geen nieuwe klanten

Mosalinda op 12 juli 2023 over Real Gen in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Real Gen has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Real Gen
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 12 juli 2023

Een klant heeft in 2021 een jaarcontract afgesloten met Real Gen voor SEO-diensten, in de verwachting meer klanten te werven. Ondanks de beloftes heeft de klant het gevoel dat er weinig is gedaan, met alleen enkele extra pagina's op de website en geen nieuwe klanten via Google. Pogingen om het contract te beëindigen voor de start werden afgewezen, wat leidt tot onvrede over de investering.

Mijn Klacht:

In 2021 ben ik met Real Gen in zee gegaan. Zij zouden mijn SEO in orde maken om zo meer klanten te krijgen. Het enige wat er gedaan is is een aantal extra pagina’s aangemaakt binnen mijn website om het via Google meer naar voren te laten komen.
In dat hele jaar heb ik geen nieuwe klanten via google gekregen en hebben ze verder niets gedaan om het te verbeteren. Ik heb geprobeerd om het contract te beëindigen voordat het van start ging maar ze zeiden dat ze al met een campagne waren gestart waardoor dit niet meer kon.

Al bij al een hoop geld voor niets!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Real Gen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mosalinda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Real Gen

Alle klachten over Real Gen →

Vergelijkbare klachten in Marketingbedrijven

Alle klachten in Marketingbedrijven →
Meld uw Klacht over Real Gen
Zo werkt het