Klacht: te veel betalen voor behandeling

ilsevpoppel op 16 september 2019 over IZZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IZZ has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf IZZ
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 16 september 2019

Een verzekerde heeft een klacht ingediend over de hoge kosten van een consult bij een kliniek voor hernia klachten, waarbij €451,37 is gedeclareerd voor een gesprek van 10 tot 15 minuten. Dit bedrag staat in schril contrast met de €228,43 die eerder voor een MRI-scan is betaald. De kliniek bevestigde de bezorgdheid van de verzekerde en gaf aan dat er meerdere codes nodig zijn om de kosten te verantwoorden.

Mijn Klacht:

Ik heb in maart een kliniek bezocht n.a.v. advies huisarts i.v.m. aanhoudende hernia klachten. hiervoor heb ik een consult gehad met verpleegkundige en neurochirurg van 10 á 15 min. een paar oefeningen en de oude MRI-scan besproken. Advies aangehoord, 2 mnd. aankijken, anders nieuwe afspraak maken. hiervoor hebben ze bij de IZZ €451,37 gedeclareerd. 4mnd voor deze afspraak had ik al een MRI gehad in het zkh, hiervoor is €228,43 gedeclareerd, dit heb ik netjes betaald. Waar ik over val is dat het bedrag niet overeen komt vergeleken met de MRI die ik al heb gehad. voor 10á15 min €451,37 betalen!!!! echt niet, gewoon bizar. Nu contact gehad met kliniek zelf, zei beaamde mijn gedachtes en snapte me volkomen. Ook zij gaven aan dat er meerdere codes moesten zijn om dit eerlijk te kunnen verantwoorden. maar dat zij niets kunnen doen, als alleen adviseren om contact op te nemen met Ned.zorg autoriteiten. Dit ook gedaan, maar ook zij kunnen niets doen. vervolgens naar IZZ gebeld, ook hier geen kant op. Dit zijn codes die afgesproken zijn. Er zijn niet voldoende codes voor declaratie op de zorg die je daadwerkelijk verbruikt hebt. Dit voelt als frauderen en geldklopperij. geen wonder dat de mens de zorgverzekering niet meer kunnen betalen. Echt schandalig gewoon.

Gewenste Oplossing:

Er dienen verschillende en voldoende codes te zijn voor declaratie op de zorg die je daadwerkelijk verbruikt hebt.
Ik ga ook geen boodschappen betalen in de winkel voor de klant die achter mij staat in de winkel. Ik betaal ook alleen wat ik zelf in mijn kar heb liggen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IZZ over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM