Klacht: IZZ: declaraties gedeeltelijk betaald

A-nja op 18 mei 2014 over IZZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IZZ is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf IZZ
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 18 mei 2014

Een klant van IZZ ervaart problemen met het declareren van tandartskosten, omdat slechts een deel van de rekening wordt vergoed. Dit leidt tot extra administratieve lasten voor de patiënt, die de resterende kosten zelf moet voorschieten en opnieuw moet declareren. De klant vindt het onterecht dat IZZ deze verantwoordelijkheid bij de patiënt legt, vooral gezien de hoge premie voor de verzekering.

Mijn Klacht:

Met het invoeren van een bepaald percentage vergoeding wordt de tandarts of dergelijke ook maar gedeeltelijk betaald en moet deze het restant weer opnieuw declareren naar de patient. Ze hebben geen zin in deze dubbele administratie en sturen vervolgens alle rekeningen weer naar de patienten en die moeten deze betalen, voorschieten en weer zelf declareren naar de zorgverzekeraar. Dus met het invoeren van de eigen bijdrage hebben ze het probleem van veel extra administratieve rompslomp mooi bij de patient neergelegd in plaats van zich zelf. VOOR 145,00 per maand met het meest uitgebreide pakker zou je zeggen dat men best een tandarts rekening kan voorschieten!
BELACHELIJK

TIP: CZ schijnt men de gehele rekening nog wel voor te schieten en het restant zelf bij de patient te declareren!
DUS LATEN WE UIT PROTEST MET ZIJN ALLEN OVERSTAPPEN NAAR CZ

Gewenste Oplossing:

Declaraties volledig betalen en restant declareren bij patient, per maand, kwartaal of jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IZZ in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM