Mijn Klacht:
geachte
Bij deze wil ik een klacht indienen tegen iza cura wat betreft schuld openstaand .
Mijn dochter is verzekerd bij deze zorgverzekering Vandaag heft ze gebeld en gesproken met een zeer onvriendelijke medewerkster .
haar inkomen is dat van 21 jarige .Ze woont alleen op een kamer met een huur van 575 e p/m ,en krijgt 630e p/m uitkering .Verder heft ze in april 1100 euro betaald aan hun met een maand vooruit ,alles betaald zeiden zij .Maanden later krijgt ze een rekening van 901 euro ongeveer voor behandeling bij mondreaan ,Terwijl zij van te voren had gevraagt of het vergoed werd de mondreaan heeft gezegd word verged door zorgverzekeraaar ,mooi dus niet .Beginnen weer opnieuw .
Dit meisje heft verschillende schokkende dingen meegemaakt en is phygisch niet inorde .Nu dreigen zij met een deurwaarder .Kind is gewoon overstuur .Ik vind dit niet normaal hoe de zorg iza cura de klanten aangaat .
Ze wil betalen maar kan gewoon niet .Dat is wat anders als niet willen betalen .Verder hebbn hun haar premie terug gezet dus geen aanvulling daardoor zijn de problemen ontstaan .
Hopenlijk kan iemand ons helpen .dit kan toch niet ,
mvg vader van kim
Gewenste Oplossing:
regeling treffen en alles controleren .
