Mijn Klacht:
Iza heeft nu in 2014 geconstateerd dat ik een rekening van 2010 van
200 euros niet heeft betaald en heeft dat in een betalingsregeling gezet,
verder zonder mij een document te sturen waar ik het kan zien en zonder een specificatie ik heb verde die documenten en de aceptgiros niet meer, om te controleren.
verder heb ik het idee dat ik word beroofd door Iza zorgverzekeraar omdat ik naar de incasso word gestuurd door Iza en wat op de lijst van niet betaalde rekening klopt niet , maar Iza communiceer niet meer met mij erover , ik moet van hub met Incasso Unie praten, maar die zegt dat ik met Iza moet praten zo word ik van de kast naar de muur gestuurd.
Het is moeilijk om die gecompliceerde administratie van alle rekeningen van Iza bij te houden vooral als ze beweren dat ik een rekening van 2010 niet heeft betaald
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Iza mij een specificatie van de rekeningen van 2010 die Iza zegt ik heb niet betaald.
Ik wil dat Iza mijn specificatie stuur van niet betaalde rekeningen in 2013/2014, zodat ik kan zien wat klopt.
