Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/heer,

Vanwege de noodzaak tot 33x bestraling heb ik bij het IZA telefonisch opgevraagd of de reiskosten van huis naar bestralingscentrum konden worden vergoed.
Dit was het geval. Met openbaar vervoer, taxi en eigen vervoer. Ik koos voor eigen vervoer en mijn vrouw heeft mij elke dag getransporteerd.
Tevens gevraagd op welke manier ik moest declareren. Een uitdraai van de afspraken was ok maar dan wel met stempel. Het bestralingscentrum kon mij een uitdraai geven van alle afspraken. Die moesten dan wel worden voorzien van een stempel (?), okee zelfde als het logo van het papier maar okee. Dat was de voorwaarde. Alles opgestuurd met gestempelde bijlagen van de uitdraai.
Op 31 maart j.l. goedkeuring ontvangen voor vergoeding.
Na zes weken nog steeds niets ontvangen. Na telefonisch contact met een aardige dame kreeg ik te horen dat er niet tot vergoeding was overgegaan omdat ik niet handmatig het bijbehorende declaratieformulier had ingevuld.
Ik vond dat men dat mij had moeten melden.
De aardige dame vond deze melding terug op het mij toegestuurde declaratieoverzicht als volgt :
Overige vergoedingen : 0,00 en daarmee was voor het IZA de kous af.
Verschillende administratieve interpretaties gaan dus voor het bedrijfsbelang van het IZA is mijn conclusie. Ik had veel beter taxi’s kunnen laten rijden ipv mijn vrouw te belasten. Dan was het IZA 1000 EURI duurder uitgeweest maar administratief eenvoudiger en had ik niet achter mijn vergoeding aan hoeven te zitten, waarvan ik nog maar moet afwachten of ik die krijg. Dit vind ik persoonlijk anno 2012 een schande.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag die 1000 EURI extra ontvangen die anders naar een taxibedrijf waren gegaan. Ik heb spijt dat ik geen taxi heb laten rijden en mijn vrouw zo belast heb.
Ik zal dat in ieder geval bijzonder hard gaan roeptoeteren aan iedereen die het horen wil : "Neem vooral een Taxi want goedkoper eigen vervoer bezorgt je bij het IZA alleen maar trammelant of je krijgt het gewoon niet !!!!!!!!!"