Mijn Klacht:

Op 29 -01-2015 zond ik ik u digitaal een nota van de oogarts in die zitting houd in het ziekenhuis Lusiadas in Albufeira in de Algarve Portugal.
Mijn vrouw die al vele jaren glaucoom en aan natte en vervolgens droge macula  degeneratie lijdt en bijna volledig het zicht mist van haar rechter  oog waar zij de natte vorm van macula degeneratie kreeg en de injecties die zij daarvoor kreeg tot gevolg had dat zij een zeer ernstige en zelden voorkomende allergische reactie kreeg .met als gevolg dat het zicht in haar oog volledig te loor ging .Zij kreeg op 29 januarie 2015 ernstige oogklachten aan het enige nog gedeeltelijk functionerende  linker oog ,
Wij zijn naar onze huisarts in Albufeira gegaan en die heeft er voor heeft gezorgd dat zij bij de oogarts waar mijn vrouw al vorig jaar ook was geweest terecht kon om naar haar oog te kijken
. De rekening van dat consult betaalt u niet en daar begrijp ik niets van Om te bewijzen dat ik te goeder trouw ben heb ik dr Folmer per mail gevraagd een en ander te bevestigen Een kopie voeg ik bij deze mail.Ik ben geen bedrieger en ik baal van de wijze waarop u met mij als klant omgaat .
Ik wacht boven dien nog steeds op de uitbetaling van 409 euro waarvan ik op eind december vorig jaar de rekening  indiende .
U stelde dat de digitale kopie niet leesbaar was vervolgens heb ik via u,de klachten afd een nieuwe kopie gestuurd U melde mij terug dat u deze kopie aan de afd uitbetalingen ter afhandeling had doorgestuurd.
vervolgens kreeg onlangs een mail of ik maar het origineel wilde opsturen we zijn nu 3 maanden verder .ik wacht maar weer af wat vervolgens gaat gebeuren .
Ik kan mij niet voorstellen dat het digitale tweede kopie niet leesbaar zou zijn anders had u die t.niet doorgestuurd.
Misschien kunt u zich voorstellen hoe ik mij voel ik ben al vele jaren klant van IZA u heeft mij nooit kunnen betichten van fraude of het indienen van foute declaraties  Ik voel mij door uw bedrijf genomen en daar moet eindelijk eens wat gedaan worden want zo gaat niet langer .
Ik hoop dat u begrip kan opbrengen mijn vrouw en ik zijn mensen op leeftijd en zo gaat men niet om met mensen zoals wij |
Met vriendelijke groeten ,
Wentholt/
Medische Verklaring
Bovenstaande patiënte werd op 29 januari 2015 met spoed verwezen naar de oogarts van het Lusiadas Hospital in Albufeira, i.v.m. klachten van het linker oog. Dit oog heeft nog slechts een visus van 60%, terwijl het rechter oog blind is.
De voorgeschiedenis meldt glaucoom en een droge maculadegeneratie.

Gewenste Oplossing:

Betaal waar ik recht op heb .