Klacht: levering medicijnen via centrale apotheek

moniquea op 03 januari 2012 over IZA in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IZA heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 31 januari 2012
Bedrijf IZA
Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 3 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14 december 2011 heb ik in overleg met mijn huisarts een bestelling voor nocotinepleisters en Zyban per brief
verzonden. Ik heb nog steeds niets ontvangen en vind dit vreemd, vooral omdat deze medicijnen in 2012 niet meer vergoed worden. Is er sprake van een opzettelijke vertraging van de levering?

Gewenste Oplossing:

Ik wil de betreffende medicijnen snel ontvangen omdat ik wil stoppen met roken. Ook heb ik recht op vergoeding van deze medicijnen. Het lijkt me niet nodig om uit te leggen waarom ik hier recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IZA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IZA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM