Mijn Klacht:
IK WEET ZEKER VAN DAT IZA ACHTER DE SCHERMEN ZIT TE LIEGEN EN DE BOEL DOOR ELKAAR TE HALEN, OM DE KLANT GEK TE MAKEN, MAAR IK VIND HET SCHANDALIG OVER ZO EEN ROMMELIGE ADMINISTRATIE EN KLANTENSERVICE
VERSCHRIKKELIJK
iK WIL EVEN ZEGGEN DAT IZA BETALINGSREGELING STUURT TERWIJL IK AL HEBT BETAALD VOLLEDIGE BEDRAG,
IK BEL OM TE VRAGEN WAT IS DIT, KUNNEN ZE ME NIET UITLEGGEN, MOET IK HET VIA IZA ZIJN KLACHTEN BURO DOEN
DAMES AAN DE TELEFOON HEBBEN ALLEMAAL EEN ONDIJDELIJKE EN VERSCHILLENDE ANTOORD OM MIJN VRAGEN, I
IZA DOET DIT EXPRES
VROEGER WAREN ZE NIET ZO
VERDER HEB IK NOOIT EEN REGELING GEEN REGELING KUNNEN TREFFEN MET HUN OMDAT IK IN DE WSNP ZIT ELKE KEER ALS IK EEN DAME AAN DE LIJN KRIJGT, ZEGGEN ZE WAT ANDERS TOT 10 KEER DOEN ZE DAT,
EN DE DAMES DURVEN TE ZEGGEN DAT MIJN ADMINISTRATIE ROMMELIG IS
HOE DURVEN ZE?
OK MOET NU VIA DE KLACHTEN REGELING MET HUN VERDER WANT DAME KAN ME NIET MEER HELPEN,
HOE KAN IK EEN BETALINGSREGELING HEBBEN TERWIJL IZA MIJ EEN REGELING HEBBEN GEWEIGERD EN IK KRIJG DE REGELING WEL PER POST OVER EEN BEDRAG DIE IK NOOIT HEB GEZIEN DUS GEEN SPECIFICATIE, EN ZEKER GAAN ZE HET NAAR DE INCASSO STUREN TERWIJL IK HET BRIEF VAN DE REGELING NIET HEEFT ONTVANGEN .
Gewenste Oplossing:
iK BEN TEVREDEN ALS IZA DE REGELING INTREKT WANT IK HEB GEEN BETALINGS REGELING LOPEN BIJ IZA
IK HEB GEVRAAGD EN ZE HEBBEN MIJ GEWEIGERD EN IK HEB DE HELE BEDRAG VAN 248 EUROS BETAALD
DUS IK HEB GEEN LOPENDE REGELING BIJ IZA
