Mijn Klacht:
Helaas zijn wij wederom foutief voorgelicht door het IZA. Onze dochter was lange tijd aan het kwakkelen, kampte met duizeligheid, misselijkheid en pijn op de borst. We zagen haar afglijden in een neerwaartse spiraal gepaard gaande met behoorlijk depressieve klachten. Bij bezoek aan de huisarts werd een forse hartruis geconstateerd en zij werd door de kinderarts doorverwezen naar de kindercardioloog in het Sophia in Rotterdam. Nader onderzoek wees uit dat er geen afwijkingen aan ten grondslag lagen en we werden terugverwezen naar de kinderarts. Die verwees ons door naar de orthopedagoog omdat de klachten konden worden veroorzaakt door hevige stress. De orthopedagoog die hier zit en waar IZA contract mee heeft geeft echter geen match met onze kinderen. Mijn zoontje is daar 1x geweest en de manier waarop hij werd benaderd deed hem direct afhaken. Ik heb hem nog nooit zo gezien, hij heeft daar alleen maar rondgekropen en haar niet 1x aangekeken. Ik zag de labeltjes al boven zijn hoofd bungelen. Zij vond aanvullend onderzoek noodzakelijk, wij niet. Hij is inmiddels geplaatst op het Leonardo onderwijs en sindsdien nauwelijks nog ziek. Wij hebben dus de onderzoeken afgewezen, mede omdat wij het een onnodig kostenplaatje vonden worden. Dochterlief wou graag naar de orthopedagoog die mijn zoontje een iq test had afgenomen. Daar voelde zij zich veilig, niet bij de orthopedagoog hier. Ik heb vervolgens contact opgenomen met het IZA. Dat een iq test niet wordt vergoed wist ik al, dus daar hebben wij ons vakantiegeld aan opgeofferd. Wij hadden namelijk het vermoeden dat bij dochterlief dezelfde problematiek speelde als bij ons zoontje, hij zat niet lekker in zijn vel omdat hij geen aansluiting vond bij andere kinderen, hij bleek hoogbegaafd en zit nu op het aangepast onderwijs prima op zijn plek. Ik heb toen nagevraagd of het persoonlijkheidsonderzoek, standaard afgenomen overigens door psychologen om in kaart te brengen waarom iemand vastloopt, vergoed werd door het IZA. Ik denk: ik vraag het beter vooraf even na. Omdat er geen contract was met de orthopedagoog van onze keuze, werd er gezegd dat we slechts een vergoeding van 80% zouden krijgen en de rest zelf zouden moeten betalen. We hebben dat becijferd en besloten dochterlief naar de orthopedagoog te laten gaan waar zij zich veilig voelde, omdat ons dat wel belangrijk leek om echt geholpen te kunnen worden. De tests zijn afgenomen en de uitkomsten waren schokkend. Zij bleek hoogbegaafd, maar zich tevens uiterst eenzaam te voelen, ze heeft zich jarenlang aangepast aan de anderen en is in dat proces zichzelf kwijtgeraakt. Er werd therapie aangeraden om haar weer op de rails te krijgen. Die therapie kan ze helaas nog niet krijgen.Wij kunnen het niet betalen. Want na de rekening ingediend te hebben bij het IZA, waar ik nog een briefje aan heb gehangen conform gemaakte afspraken!, geeft IZA opeens niet huis. Er wordt helemaal niets vergoed!!!! ondanks eerdere toezeggingen. Waarvoor hebben wij eigenlijk een aanvullende verzekering IZA?? Er is ons verteld dat wij een budget van 750 euro hadden! Wij gaan hierdoor voor heel veel geld het schip in. Tevens blijven wij hier nu doormodderen met een 13 jarig meisje dat zich niet begrepen voelt en diep ongelukkig is.
Gewenste Oplossing:
IZA komt gemaakte afspraken na.
