Klacht: reparatie turbo druk

klaas.van steenwijk op 22 september 2023 over Iveco in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iveco
Categorie Automerken
Status Open
Datum 22 september 2023

Tijdens een vakantie kreeg de klager pech met zijn Iveco, waarbij het EDC-lampje ging branden en storingscode 148 verscheen. Na een reparatie van de turbo in Tsjechië, waarvoor hij meer dan 700 euro betaalde, bleef het probleem terugkomen. Bij contact met Iveco in Nederland werd hem geadviseerd de klacht bij de Tsjechische garage neer te leggen, wat hij als onredelijk ervaart.

Mijn Klacht:

onderweg op vakantie. kwam ik met pech in cz. EDC lampje ging branden en storings code 148 kwam in beeld. naar garage in tjsechie, en daar bleek iets te zijn met turbo. het is gerepareerd. en de kosten waren ruim 700 euro. we zijn weer gaan rijden. en na 2 uur ging het lichtje weer branden. gestopt contact af. en na een half uur weer gestart, geen probleem meer, tot afgelopen week. om de haverklap het lichtje aan en de zelfde storings code. nu in holland en contact gemaakt met iveco zwaag. de zaak voor gelegd. en zij eggen mij dat zij ging verantwoording kunnen nemen met het gerepareerde in tsjechie, en dat ik de klacht daar maar moet neer leggen en dat zij het moeten oplossen. nu lijkt mij dat toch heel ver gezocht, om met een storings auto weer terug tegaan. ik mag toch aannemen dat iveco wereld wijd de zelfde garantie dekking heeft op gerepareerde onderdelen

Gewenste Oplossing:

dat iveco de reparatie nu geheel voor eigen rekening neemt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iveco

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iveco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klaas.van steenwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM