Mijn Klacht:
Ik heb cargotrailer fietskar zonder cover T5 besteld en deze zijn met sterwielen velg volgens afbeelding op webshop. Ik kreeg de fietskar met spaakwielen ipv met sterwielen.
Ik wou met sterwielen daarom had ik zonder cover besteld want de kar met cover zijn met spaakwielen.
Heb email gezonden en gezegd had ik geweten dat het spaakwielen zijn had wel met cover besteld.
Ze antwoorden het product is veranderd maar de spaakwielen zijn kwalitatief beter.
Ik vroeg dan ter compensatie van hun fout een cover mij toe te sturen.
Zij antwoorden als niet tevreden ben terug te sturen…ik vraag nogmaals ter compensatie een cover, is niet appart verkrijgbaar,volgens de webshop wel. Dan terug een email met verdraaiing van woorden volledig niet antwoorden op mijn email, kortom ze willen hun fout niet rechtzetten.
Gewenste Oplossing:
Een cover ter compensatie voor mijn T5 cargotrailer of sterwielen zoals stond afgebeeld.
