Mijn Klacht:
Wij hebben op 5 mei een hangei en een tuinbank besteld. Na lang wachten, mailen en bellen kwam uiteindelijk het hangei maar niet de tuinbank. Er kwam opnieuw na veel bellen een verkeerde tuinbank welke we hebben terug gestuurd. Nu geven ze aan deze niet te hebben ontvangen en zodoende het geld niet terug te kunnen storten. Toen we daar heel boos over werden en aangaven dat DHL wèl een betrouwbaar bedrijf is zeiden ze dat ze 30 dagen de tijd hebben om geld terug te storten. Het hangt aan elkaar van smoezen en wij wachten maar op geld. Het kost veel tijd om steeds te bellen en te mailen.
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug gestort is!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
