Mijn Klacht:
Heb stepper gekocht bij itek In lanklaar Belgie op 11-10-2018 deze ging al naar 3 maanden stuk. Terug gegaan op 5-02-2019 en kreeg gelijk een nieuwe mee.
Als deze weer stuk gaat dan krijg je je geld terug. Maar ondertussen zijn wij verhuist Gemeente Venray en wat denk je na verhuizing wil ik de stepper weer gaan gebruiken helaas 6 april begaf hij het. Op 7 april naar itek venray gereden.Naar 45 minuten gestaan aan de kassa moet ik naar servicepunt, daar 30 minuten gestaan nee ik mag geen geld terug geven. U moet naar de kassa ik weer 30 minuten in de rij vroeg ik naar de bedrijfsleider, nee ik mag geen geld terug geven wie heeft dat gezegd vraagt hij, ik zeg Jos. in Belgie hij beld naar Belgie doet mijn verhaal, en die Jos hangt gewoon op. Hij zeg ga maar naar servicepunt en dan zien we wel. Nu na 2.15 uur was ik het zat ik heb die stepper daar gelaten en ben telleurgesteld naar huis gegaan. Kopen kun je hier alles zei ook een klant maar service homaar. Ik heb er 4 electro fietsen gekocht ben blij dat ik daar nooit wat aan gehad heb. Maar deze winkel heeft bij mij afgedaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon mijn geld terug had gekregen.
