Mijn Klacht:
Ik heb 6 maanden geleden een Itek ebike van Talent gekocht, voor €1200,00.
Nu zijn er tijdens mijn laatste fietstochtje, 5 spaken afgebroken.
Itek zegt dat dit niet onder de garantie valt. Maar mijn inziens is dit oftewel een fabricage fout dan wel een te zwakke band op zo’n zware accufiets.
Een nieuwe band zou €90 plus montagekosten kosten. Dan is wel een hele slecht service.
Ik dacht eindelijk eens een goede fiets te hebben gekocht, ( nog nooit zoveel geld uitgegeven voor een fiets). De verkopen zei me dat ik hier echt jaren lang zonder problemen plezier van zou hebben.
Maar dat plezier is er nu wel vanaf. De fiets gebruik ik voor woon-werkverkeer. Dus geen luxe….
Gewenste Oplossing:
Een kostenloze reparatie, dan wel een betere achterband.
