Klacht: Slechte producten en waarde loze klantenservice

[email protected] op 24 juni 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 24 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in maart een fiets besteld.
Deze hebben wij na 2 weken volledig beschadigd geleverd gekregen. Itek heeft dit erkent. Heeft al oplossing geboden de fiets om te ruilen. Fiets is wel opgehaald. Maar nooit een nieuwe fiets gekregen. We hebben de order geannuleerd. Maar er word door de klanten service nergens meer op gereageerd. Na 3 maanden geen fiets meer en geen geld retour en geen reactie van de klanten service.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Wil niks meer met dit malafide bedrijf te maken hebben. Zou graag regen een fiets kunnen bestellen zodat we weer kunnen fietsen.

DE FIETSEN KOSTEN NIKS. MAAR JE KRIJGT OOK NIKS.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM