Klacht: Reparatie scooter

Ramona20111984 op 11 februari 2025 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 11 februari 2025

Een klant heeft zijn scooter sinds augustus ter reparatie bij ITEK, maar deze is nog steeds niet teruggegeven. De klant ervaart dat er steeds nieuwe excuses worden gegeven en is het niet eens met de eis om de kosten te betalen, terwijl de scooter onder garantie valt.

Mijn Klacht:

Ik ben m’n scooter al sinds augustus kwijt omdat deze gerepareerd moest worden we zitten nu in feb en ben deze nog steeds kwijt steeds is het een andere smoes scooter valt ook nog onder de garantie maar willen dat ik de kosten betaal ben het er niet mee eens

Gewenste Oplossing:

Geen kosten en scooter z.s.m terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Reactie van de melder van de klacht Ramona20111984

1 jaar geleden - Niet eens uitzoeken wat een ballen tent itek raad ik niemand aan

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ramona20111984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM