Klacht: reparatie fiets

wil mijn fiets terug op 31 augustus 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 31 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn fiets moest gerepareerd worden dit zou een week duren na die week neem ik contact op met itek de fiets is nog steeds niet klaar na 7 telefoontjes waar je dan telkens 15 minuutjes aan de wacht word gezet en vier weken verder is mijn fiets nog steeds niet klaar deze is dan ook mijn enige vervoermiddel naar mijn werk ik moet al 4 weken maar een oplossing zoeken naar mijn werk en winkel is dit echt normaal die lange wachttijden

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk mijn fiets gemaakt terug en een kleine compensatie want loop nu mijn km vergoeding ook nog eens mis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM