Mijn Klacht:
Eerste fietsje dadelijk aan de kassa terug gegeven omdat het veel gebruikerssporen had, zadel kapot, verf af, stickers kapot, kreeg dan de tweede want er stonden er maar 2 in Hasselt,, kom thuis zie ik dat er verfschade is, stickers kapot, krassen, remmen slecht gemonteerd, stuurs licht vast staat en de boutennscheef staan, was dan niet zoals op de sitecaangegeven , maar rood met rode velgen, omdat het kleinkind hem zag en niet meer er van af wilde heb ik iemand die er iets van af kende hem in orde laten brengen zodat alles veilig was en rijklaar.
Kos
Gewenste Oplossing:
Ik wilde dit melden zodat ze een betere service kunnen geven als je maar twee artikels hebt staan die de klant wil en weet dat ze beiden gebreken hebben , je ze of wel niet verkoopt of wel aan een goedkopere prijs, deze koste 109 euro er waren geen black Friday kortingen op, terwijl de hele site vol staat met kortingen deze dag, dit telde niet zeggen ze tegen ons bij itek Hasselt.
Maar goed, had toen de gebreken niet opgemerkt want anders deed ik hetzelfde als met eerste fietsje en vroeg ik mijn geld terug, dit is echt geen service en ik zal ook niets meer kopen bij Itekin Hasselt nu bij dit voorval. En een oplossing weet ik niet want ik houd de fiets nu, hij bolt en kan een kind van bijna 3 jaar niet gaan zeggen dat hij hem moet afgeven om hem terug te brengen als ze geen nieuwe hebben staan.
Dus laat ik het weten en kan dit misschien helpen in de toekomst.
(10)
