Klacht: Onvolledig zwembad meehekregen

Leekens Kurt op 07 augustus 2018 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 7 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een opzetzwembad Bestway Power Steel Frame 955x488x132 cm gekocht. Door persoonlijke problemen heb ik dit echter nooit kunnen opzetten. Dit jaar open ik de doos…wat blijkt…ik heb maar 1 doos van de 2 dozen meegekregen! Ik zit dus met een doos vol frames maar zonder zwembad. De winkel in Kaulille zegt mij mij niet verder te kunnen helpen,naar Bestway heb ik ook ondertussen een mail gestuurd. Hier ben ik uiteraard niet over te spreken! Ik wil dan ook met plezier alles terug brengen en mijn geld terug krijgen!
Er is 2 jaar garantie op dus dit is nog in garantie! Ik heb ter goede trouw vertrouwen gehad in diegene dat mij deze doos heeft meegegeven,ik heb nog gevraagd of dit wel degelijk alles was. Er werd mij verzekerd van wel dus ik eis dat dit door jullie opgelost wordt. Zoniet aarzel ik niet om zowel testaankoop als mijn advocaat aan te spreken.

Mvg
Leekens Kurt

Gewenste Oplossing:

Ik ga tevreden zijn als ik alles mag terug brengen en jullie mij gewoon het bedrag terug geven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM